Emitimos NF-e para pessoa física e jurídica. Os dados de faturamento devem estar corretos para emissão fiscal e garantia.
1) Meios de pagamento aceitos
- PIX — aprovação quase imediata. Desconto PIX quando disponível é exibido no carrinho/checkout e não é cumulativo com outras promoções.
- Cartão de crédito — principais bandeiras. Parcelamento em até 12x quando habilitado (parcela mínima e juros exibidos no checkout).
- Boleto bancário — à vista. Liberação após compensação.
- Transferência/Depósito — TED/PIX; enviar comprovante para agilizar validação.
- Faturamento PJ — disponível sob análise de crédito e contrato (condições e prazos definidos no pedido).
2) Aprovação e liberação de fabricação
| Método | Aprovação típica | Observações |
|---|---|---|
| PIX | Imediata | Libera a ordem de produção após confirmação automática do gateway/banco. |
| Cartão | Imediata | Transações podem passar por antifraude (verificação adicional). |
| Boleto | 1–2 dias úteis | Compensação bancária; produção inicia após confirmação. |
| Transferência | Até o crédito | Enviar comprovante acelera a conferência. |
| Faturamento PJ | Conforme contrato | Pedido entra na fila após aprovação de crédito/condições. |
3) Parcelamento e juros
- Até 12x no cartão quando habilitado. A parcela mínima e eventuais juros são informados no checkout antes da confirmação.
- Promoções de juros 0% podem ser sazonais e não se acumulam com outros descontos (ex.: desconto PIX).
4) Descontos e cupons
- Desconto PIX quando ativo é aplicado ao selecionar o método e é exibido no resumo do pedido.
- Cupons e campanhas possuem regras próprias (validade, categorias elegíveis, limite por CPF/CNPJ).
- Descontos não cumulativos salvo indicação expressa na campanha.
5) Segurança e antifraude
- Utilizamos análise automática e, quando necessário, validação manual (documentos e confirmação de titularidade).
- Pedidos com indício de fraude poderão ser cancelados e estornados preventivamente.
6) NF-e e dados de faturamento
- Emitimos NF-e para PF e PJ. Os dados informados devem estar corretos.
- Para PJ, informe CNPJ, IE (quando aplicável) e endereço fiscal completo.
7) Estornos e reembolsos
- Seguem nossa Política de Trocas e Devoluções.
- O reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
- Prazo de crédito: depende do emissor/administradora (cartão pode refletir em até 2 faturas).
8) Faturamento PJ e inadimplência
Nos casos de faturamento a prazo, as condições (prazos, multas/juros e encargos) são definidas no pedido/contrato e prevalecem sobre esta página.
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